ChatBees.AI

Para que serve o ChatBees.AI

O ChatBees.AI é uma solução de automação de suporte ao cliente que utiliza inteligência artificial para otimizar o processo de resolução de tickets. Com a capacidade de construir gráficos de conhecimento a partir de tickets históricos e bases de conhecimento internas, o ChatBees.AI visa reduzir o tempo de resolução de tickets em até 52%, proporcionando um atendimento mais rápido e eficiente.

Funcionalidades

• Construção de Gráficos de Conhecimento: Integra-se a sistemas de tickets populares como o HubSpot, permitindo resolver novos tickets mais rapidamente com insights de tickets passados.
• Treinamento de IA Privada: Permite o treinamento de uma IA personalizada usando bases de conhecimento internas, como PDFs, DOCs, e plataformas como Notion e Confluence.
• Análise Automática de Tickets: O ChatBees.AI analisa e pesquisa automaticamente tickets recebidos, fornecendo insights acionáveis diretamente no sistema de tickets.
• Suporte ao Agente: Atua como um copiloto para os agentes de suporte, facilitando a resolução rápida e eficiente dos tickets.
• Integrações e Conectores: Suporta uma lista crescente de bases de conhecimento e plataformas de mensagens.

Para quem é útil

O ChatBees.AI é ideal para empresas que buscam otimizar seu atendimento ao cliente, reduzir custos operacionais e melhorar a satisfação do cliente. É especialmente útil para equipes de suporte que lidam com um grande volume de tickets e desejam acelerar o processo de resolução, mantendo a qualidade do atendimento.

Preços

O ChatBees.AI oferece uma opção de teste gratuito, permitindo que os usuários experimentem a ferramenta sem necessidade de cartão de crédito. Para informações detalhadas sobre preços, recomenda-se consultar o site oficial do ChatBees.AI.