CX - AI Led Customer Experience Evaluation Tool

Para que serve o CX - AI Led Customer Experience Evaluation Tool

O CX - AI Led Customer Experience Evaluation Tool é uma extensão do Chrome projetada para aprimorar a avaliação da experiência do cliente. Utilizando algoritmos de inteligência artificial avançados, a ferramenta fornece insights detalhados sobre interações do usuário, priorizando aspectos como acessibilidade, desempenho, análise de jornada, validação de design e otimização para SEO.

Funcionalidades

• Acessibilidade: Avalia elementos de websites ou aplicativos em conformidade com as diretrizes WCAG, garantindo uma experiência inclusiva para todos os usuários.
• Otimização de Desempenho: Monitora o desempenho, analisando tempos de carregamento e responsividade, permitindo otimizações em tempo real.
• Análise da Jornada do Cliente: Oferece uma visão holística da jornada do cliente, identificando pontos de entrada e saída, bem como funis de conversão.
• Validação de Design: Analisa elementos de design como layout e contraste, fornecendo feedback instantâneo sobre a usabilidade.
• Teste de Usabilidade: Permite a realização de testes A/B, heatmaps e pesquisas de usuários para coletar feedback qualitativo.
• Otimização para SEO: Avalia a compatibilidade de elementos para mecanismos de busca, oferecendo sugestões para melhorar a visibilidade.

Para quem é útil

O CX - AI Led Customer Experience Evaluation Tool é ideal para empresas de todos os tamanhos que buscam melhorar suas experiências digitais. É especialmente útil para:

• Varejistas de e-commerce
• Provedores de SaaS
• Editores de conteúdo

Preços

As informações sobre preços não estão disponíveis no momento. Para mais detalhes, recomenda-se visitar a Chrome Web Store.