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Feedback Navigator

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Feedback Navigator: analisa rapidamente o feedback dos clientes, extraindo insights valiosos para impulsionar a satisfação e melhoria contínua.

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Nossa Opinião Sincera


Para que serve o Feedback Navigator

O Feedback Navigator emerge como uma plataforma revolucionária, transformando o feedback do usuário em insights que podem mudar o jogo. Imagine uma ferramenta que, através da magia da inteligência artificial, decifra o que realmente pulsa no coração dos clientes e conduz as empresas a um patamar elevado, aprimorando serviços e produtos com precisão quase cirúrgica.

Funcionalidades

  • Fontes de dados integradas: Uma coleta dinâmica de feedback de gigantes como Trustpilot, Booking.com e Yelp, além da possibilidade de upload de arquivos CSV ou a utilização da nossa API inovadora.
  • Categorias personalizadas: Crie categorias à sua medida, moldando a análise do feedback de acordo com suas necessidades específicas.
  • Análise de sentimento: Desvende a profundidade do feedback com grandes modelos de linguagem, extraindo sentimentos sutis e complexos de cada categoria detectada.
  • Detecção de solicitações: Encontre um atalho para as demandas mais frequentes dos clientes, revelando oportunidades de ação imediata.
  • Fluxos de trabalho personalizados: Utilize webhooks para desencadear fluxos de trabalho sob medida, sempre que uma nova análise de feedback despontar.
  • Exportação em CSV: Com um simples clique, transfira seus dados para realizar análises mais profundas ou visualizações fora do Feedback Navigator.

Para quem é útil

O Feedback Navigator é uma joia para profissionais de diversas esferas, incluindo:

  • Gestores de Propriedades: Uma análise instantânea das avaliações dos hóspedes, automatizando a coleta de feedback de plataformas como Airbnb e Booking.com.
  • Donos de Academias: Uma visão rápida das opiniões dos clientes nas academias, com notificações em tempo real sobre novos feedbacks.
  • Equipes de Produto: Centralize o feedback dos clientes, automatizando categorização e análise, permitindo decisões embasadas e assertivas.
  • Gerentes de Hotel: Uma análise detalhada de novas avaliações, garantindo experiências memoráveis para os hóspedes e respostas ágeis ao feedback.
  • Consultores: Ofereça insights que cortam a névoa da incerteza, ajudando seus clientes a tomar decisões que fazem a diferença.
  • Donos de Restaurantes: Uma avaliação rápida das opiniões dos clientes em diferentes locais, com respostas prontas para feedbacks que podem impactar a reputação.

Preços

O Feedback Navigator disponibiliza um leque de opções de preços, incluindo um período de teste gratuito com 100 créditos. Confira as opções de assinatura, cada uma com seu valor e benefícios:

  • S Plan: 1.000 créditos/mês - $15/mês
  • M Plan: 2.500 créditos/mês - $25/mês
  • L Plan: 5.000 créditos/mês - $50/mês
  • Pack S: 1.000 créditos - $39
  • Pack M: 2.500 créditos - $79
  • Pack L: 5.000 créditos - $149
  • Pack XL: 10.000 créditos - $249
  • Pack XXL: 25.000 créditos - $499
  • Pack XXXL: 50.000 créditos - $899

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