Feedback Navigator

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Organização e análise de feedback do usuário impulsionada por IA

Categorias: Assistente de Análise de AI Assistente de Avaliações de IA

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Sobre Feedback Navigator

Para que serve o Feedback Navigator

O Feedback Navigator é uma plataforma de análise de feedback do usuário que utiliza inteligência artificial para transformar dados brutos em insights valiosos. Com esta ferramenta, as empresas podem descobrir o que seus clientes realmente desejam e como melhorar seus serviços e produtos.

Funcionalidades

Fontes de dados integradas: Coleta feedback de plataformas como Trustpilot, Booking.com e Yelp, permitindo o upload de arquivos CSV ou uso de nossa API.
Categorias personalizadas: Defina qualquer número de categorias personalizadas para serem detectadas no feedback fornecido.
Análise de sentimento: Utilize grandes modelos de linguagem para extrair sentimentos precisos do feedback geral e de cada categoria detectada.
Detecção de solicitações: Obtenha uma visão rápida das solicitações mais comuns dos clientes que você pode agir.
Fluxos de trabalho personalizados: Use webhooks para acionar fluxos de trabalho personalizados quando uma nova análise de feedback for realizada.
Exportação em CSV: Exporte seus dados com um clique para realizar análises ou visualizações personalizadas fora do Feedback Navigator.

Para quem é útil

O Feedback Navigator é ideal para diversos profissionais e setores, incluindo:

Gestores de Propriedades: Analise rapidamente as avaliações dos hóspedes e automatize a coleta de feedback de plataformas como Airbnb e Booking.com.
Donos de Academias: Avalie as avaliações dos clientes em suas academias e receba notificações instantâneas sobre novos feedbacks.
Equipes de Produto: Centralize o feedback dos clientes e automatize o processo de categorização e análise, permitindo decisões mais informadas.
Gerentes de Hotel: Analise novas avaliações para garantir uma experiência positiva para os hóspedes e responder rapidamente ao feedback.
Consultores: Ofereça insights acionáveis aos seus clientes sobre as experiências de seus consumidores, ajudando-os a tomar decisões mais informadas.
Donos de Restaurantes: Avalie rapidamente as avaliações dos clientes em vários locais e responda prontamente ao feedback.