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Automação de suporte ao cliente em redes sociais alimentada por IA
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Sobre replient.ai
Para que serve o replient.ai
O replient.ai é uma plataforma de inteligência artificial que automatiza o suporte ao cliente nas redes sociais. Seu principal objetivo é gerenciar e otimizar a interação com os comentários dos usuários, garantindo que as marcas mantenham uma comunicação eficaz e contínua, mesmo fora do horário comercial.
Funcionalidades
- Central de Comentários: Interaja com comentários de várias redes sociais em um único painel.
- Moderação 24/7: Proteja sua marca escondendo automaticamente spam e comentários negativos.
- Respostas Automatizadas: Gera respostas personalizadas que refletem a voz da sua marca, utilizando inteligência artificial.
- Análise de Sentimento: Avalia a emoção dos comentários para respostas mais nuançadas.
- Suporte Multilíngue: Comunica-se com clientes em diversos idiomas.
- Flexibilidade de Automação: Escolha entre publicar respostas automaticamente ou manualmente.
- Escalabilidade: Gerencie milhares de comentários de uma só vez sem esforço adicional.
Para quem é útil
O replient.ai é ideal para:
- Empresas de e-commerce que buscam aumentar suas taxas de engajamento e vendas.
- Agências que gerenciam o suporte ao cliente nas redes sociais para vários clientes.
- Influenciadores que desejam manter uma comunicação ativa com seus seguidores sem perder tempo.
- Pequenos negócios que precisam de uma solução econômica para gerenciar suas interações nas redes sociais.
- Grandes corporações que precisam manter a voz da marca consistente em todas as plataformas.
Preços
O replient.ai oferece vários planos de preços:
- Lite: 39€/mês (excluindo impostos) - 0,03€ por comentário, 50 comentários por dia, suporta 2 marcas.
- Pro: 129€/mês (excluindo impostos) - 0,02€ por comentário, 200 comentários por dia, suporta 5 marcas.
- Enterprise: Preço sob consulta - ideal para quem gerencia mais de 200 comentários por dia e várias marcas.
- Plano Gratuito: Teste até 50 comentários gratuitamente, sem necessidade de cartão de crédito.
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