Solidroad

Para que serve o Solidroad

O Solidroad emerge como uma ferramenta de coaching, uma joia impulsionada pela inteligência artificial, voltada para equipes que se lançam na interação direta com os clientes. Seu propósito? Escalar o treinamento, elevar a qualidade e promover feedbacks contínuos, apresentando um coach virtual que é uma verdadeira força motriz na evolução das habilidades de comunicação e atendimento ao cliente.

Funcionalidades

• Classificação de Conversas ao Vivo: Carregue diálogos autênticos ou conecte-se às suas plataformas de comunicação para receber pontuações, coaching e feedbacks que direcionarão seu treinamento de forma precisa.
• Simulações Realistas: Crie simulações envolventes em vídeo, voz, chat e e-mail, permitindo que os usuários pratiquem conversas em qualquer idioma com seu coach de IA, como se estivessem em um verdadeiro campo de batalha da comunicação.
• Coaching em Tempo Real: Os aprendizes são agraciados com coaching e feedback instantâneos, alicerçados em scorecards personalizados, enquanto gestores e treinadores têm a capacidade de espreitar o desempenho da equipe através de múltiplos canais.
• Insights de Desempenho: Capture benchmarks de desempenho dos representantes antes mesmo de eles entrarem em chamadas reais, assegurando que suas métricas estejam sempre em ascensão, como uma chama que não se apaga.

Para quem é útil

O Solidroad se revela como o aliado perfeito para empresas que buscam a excelência no treinamento e desenvolvimento de suas equipes de atendimento ao cliente. Um recurso especialmente valioso para gerentes e treinadores que anseiam por reduzir o tempo de integração de novos colaboradores, enquanto impulsionam a eficiência e a performance das suas equipes em uma jornada de crescimento incessante.

Preços

• Starter Plan: $199/mês para até 10 usuários, englobando coaches padrão e análises básicas, um começo promissor.
• Growth Plan: $749/mês para até 50 usuários, que abrange coaches personalizados e análises avançadas, uma evolução significativa.
• Enterprise Plan: Preço sob consulta, feito sob medida para mais de 50 usuários, com análises personalizadas e um gerente de conta dedicado, uma oferta robusta para os que almejam grandes conquistas.