vennie

Para que serve o vennie

O vennie é um chatbot de suporte ao cliente baseado em inteligência artificial, projetado especificamente para lojas de e-commerce que utilizam Shopify e Zendesk. Ele visa automatizar tarefas de atendimento ao cliente, proporcionando respostas rápidas e precisas, melhorando a eficiência operacional e a satisfação do cliente.

Funcionalidades

• Integração com Shopify: Respostas dinâmicas e precisas baseadas nas informações da loja.
• Fluência em Alemão: Suporte ao cliente em alemão, garantindo uma comunicação eficaz.
• Aprendizado Contínuo: O bot aprende com as interações, melhorando sua inteligência ao longo do tempo.
• Personalização: Possibilidade de adaptar o estilo e a linguagem do chatbot de acordo com a identidade da marca.
• Conformidade com a GDPR: Garantia de que os dados do cliente são tratados de forma segura e conforme a legislação.
• Relatórios e Análises: Acompanhamento de métricas de desempenho e satisfação do cliente.

Para quem é útil

O vennie é ideal para proprietários de lojas online que buscam otimizar seu atendimento ao cliente, reduzindo custos e tempo de resposta. É especialmente útil para empresas que utilizam Shopify e Zendesk, e que desejam oferecer um suporte automatizado, mas personalizado, para seus clientes.

Preços

O vennie oferece diferentes planos de assinatura:

• Starter: €99 (mais IVA)/mês, inclui 400 mensagens geradas.
• Essential: €299 (mais IVA)/mês, inclui 1250 mensagens geradas e suporte prioritário.
• Business: €499 (mais IVA)/mês, inclui 3000 mensagens geradas, soluções personalizadas e um canal de conexão privado no Slack.

Todos os planos cobram €0,25 por mensagem adicional gerada.