Zupport AI

Para que serve o Zupport AI

O Zupport AI é uma ferramenta de suporte ao cliente projetada especificamente para empresas SaaS. Ele aborda os desafios únicos enfrentados por essas empresas, oferecendo soluções inteligentes para escalar o suporte à medida que o produto evolui, garantindo uma experiência excepcional para os usuários.

Funcionalidades

• Detecção de Intenção com AI: O Zupport AI identifica a intenção das mensagens dos usuários e fornece respostas contextuais, além de informações relevantes para a equipe de suporte.
• Gerenciamento de Problemas Duplicados: A ferramenta lida automaticamente com problemas duplicados, utilizando inteligência artificial para detectar e sugerir soluções para questões semelhantes.
• Solicitações de Recursos In-App: Permite que os usuários sugiram novos recursos sem sair do aplicativo, facilitando a criação de um produto que os clientes amam.
• Enriquecimento de Problemas e Bugs: O Zupport AI enriquece automaticamente os relatórios de problemas com informações do usuário, como erros de console, solicitações HTTP falhadas, dispositivo, navegador e mais.
• Centro de Ajuda Multilíngue: Oferece um poderoso centro de ajuda de autoatendimento, com suporte a múltiplos idiomas e um tema escuro integrado.
• Sincronização com Slack: Integra suas conversas de suporte com o Slack, mantendo toda a equipe atualizada sobre as interações com os clientes.

Para quem é útil

O Zupport AI é ideal para empresas SaaS que buscam otimizar seu atendimento ao cliente, reduzir o tempo de resposta e aumentar a satisfação dos clientes. É uma solução valiosa para equipes de suporte que desejam aumentar a produtividade e melhorar a experiência do usuário.

Preços

Os preços do Zupport AI são disponibilizados mediante consulta. Entre em contato para mais informações sobre pacotes e planos adequados às necessidades da sua empresa.