Bold360

Para que serve o Bold360

Bold360 é uma ferramenta de inteligência artificial projetada para auxiliar os funcionários que atendem clientes em empresas. Ela utiliza processamento de linguagem natural para ajudar os colaboradores a resolverem seus próprios problemas de forma rápida e eficiente, tornando-se um suporte ininterrupto e sempre disponível.

Funcionalidades

• Pesquisa instantânea na base de conhecimento do Bold360 com apenas um clique.
• Sugestão de tópicos adicionais para o Gerente da Base de Conhecimento.
• Integração com a extensão do Chrome para acesso facilitado.
• Suporte contínuo sem interrupções, ajudando a garantir que os funcionários tenham as informações necessárias a qualquer momento.

Para quem é útil

Bold360 é útil para empresas que desejam melhorar a eficiência de suas equipes de atendimento ao cliente, especialmente para aquelas que lidam com um grande volume de consultas. É especialmente benéfico para:

• Profissionais de atendimento ao cliente.
• Gerentes de conhecimento.
• Equipes que buscam otimizar o uso de informações e aumentar a autonomia dos funcionários.

Preços

Para utilizar a extensão do Bold360, é necessário possuir uma assinatura do Bold360. Os detalhes sobre preços específicos podem ser obtidos diretamente no site da Bold360.