DeskDay

Para que serve o DeskDay

O DeskDay é uma solução inovadora de helpdesk e PSA (Professional Services Automation) projetada para equipes de MSPs (Managed Service Providers) e departamentos de TI. Com o uso de Inteligência Artificial, o DeskDay revoluciona a experiência do serviço de suporte, otimizando fluxos de trabalho e impulsionando a produtividade, permitindo que as equipes ofereçam um suporte excepcional de forma ágil e eficiente.

Funcionalidades

• CSA (Conversational Service Automation): A primeira experiência de ticketing baseada em chat para MSPs.
• Notificações instantâneas: Mantenha seus usuários sempre informados com atualizações em tempo real.
• Qualidade assegurada: Garantia de qualidade inteligente e baseada em regras em tickets, projetos e folhas de ponto.
• Gerenciamento de projetos: Monitore e gerencie projetos em tempo real com colaboração da equipe.
• Rastreamento de horas: Controle inteligente de cada hora faturável com verificação de entrada de tempo.
• Aplicativo para clientes: A primeira experiência de ticketing multicanal integrada com o CSA.
• Aplicativo móvel: Suporte em qualquer lugar, a qualquer hora, para os usuários.
• Integrações: Integra-se facilmente com outras ferramentas do seu stack de MSP.

Para quem é útil

O DeskDay é ideal para Managed Service Providers (MSPs) e equipes de TI que buscam modernizar seu suporte ao cliente. É especialmente útil para aqueles que desejam uma solução que ofereça agilidade, eficiência e uma experiência de atendimento ao cliente sem costura, permitindo que suas equipes gerenciem tickets e projetos de forma eficaz, independentemente da localização.

Preços

Atualmente, o DeskDay oferece uma promoção especial para novos assinantes: 25% de desconto vitalício ao se inscrever até 31 de dezembro de 2024. Aproveite essa oportunidade para transformar sua operação de suporte com preços acessíveis e soluções inovadoras!