Qualint
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Solução de Garantia de Qualidade por IA para centros de atendimento
Sobre Qualint
Para que serve o Qualint
O Qualint é um software de análise de chamadas que utiliza inteligência artificial para transformar a operação de centros de contato. Ele permite a análise de 100% das chamadas, oferecendo insights imparciais e inteligência acionável, essenciais para aumentar a eficiência, conformidade e satisfação do cliente.
Funcionalidades
- Análise Completa: Analisa todas as chamadas para oferecer uma visão completa das interações com os clientes.
- Detecção de Fraude: Identifica potenciais fraudes e garante conformidade regulatória.
- Experiência Superior ao Cliente: Fornece insights para aprimorar a qualidade do serviço e a satisfação do cliente.
- Relatórios Aprofundados: Oferece análises avançadas e um dashboard de análises premium.
- Suporte Dedicado: Disponibiliza suporte prioritário e gerentes de conta dedicados para planos avançados.
Para quem é útil
O Qualint é ideal para equipes de vendas, suporte ao cliente e operações que buscam melhorar a eficiência e a qualidade do atendimento. Empresas que desejam obter insights sobre o comportamento do cliente e o desempenho dos agentes também se beneficiarão significativamente do uso dessa ferramenta.
Preços
- Teste Gratuito: Até 3 chamadas, adicione membros da equipe e experimente antes de atualizar.
- Plano Starter: $150/mês - Até 50 chamadas, suporte básico e análise aprimorada.
- Plano Growth: $400/mês - Até 150 chamadas, análise premium e suporte prioritário.
- Plano Scale: $1200/mês - Até 500 chamadas, a opção mais escalável com gerenciamento dedicado de conta.
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