Solidroad 2.0

Para que serve o Solidroad 2.0

O Solidroad 2.0 é uma ferramenta de coaching impulsionada por inteligência artificial, projetada para equipes que atendem clientes. Seu principal objetivo é escalar o treinamento, a qualidade e o feedback, proporcionando um coach de IA personalizado para melhorar a performance da equipe em interações com clientes.

Funcionalidades

• Scoring de Conversas ao Vivo: Avalie conversas em tempo real, faça uploads de interações reais ou integre com suas ferramentas de conversa para obter pontuações, coaching e feedback direcionados.
• Simulações Realistas: Crie simulações de interações através de vídeo, voz, chat e e-mail, permitindo que a equipe pratique conversas com o coach de IA em qualquer idioma.
• Coaching e Melhoria Contínua: Ofereça feedback em tempo real vinculado a scorecards personalizados, permitindo que gerentes e treinadores acompanhem o desempenho das equipes em múltiplos canais.
• Redução de Tempo e Recursos: Acelere o processo de integração e treinamento de novos colaboradores, economizando tempo e recursos significativos.

Para quem é útil

O Solidroad 2.0 é ideal para gerentes de equipes de atendimento ao cliente, treinadores e empresas que buscam melhorar a eficiência e a eficácia de suas interações com clientes. É especialmente útil para organizações que desejam integrar um coaching escalável e personalizado em seu processo de treinamento.

Preços

• Plano Starter: $199/mês para até 10 usuários, incluindo coaches padrão e análises básicas.
• Plano Growth: $499/mês para até 50 usuários, com coaches personalizados e análises avançadas.
• Plano Enterprise: Preço personalizado para 50+ usuários, com relatórios analíticos customizados e suporte dedicado.