Velaris

Para que serve o Velaris

O Velaris é uma plataforma de Customer Success que visa otimizar as operações de equipes de atendimento ao cliente, proporcionando uma visão 360 graus dos clientes e permitindo um gerenciamento proativo das contas. Com recursos avançados de análise de dados e automação, o Velaris ajuda as empresas a entenderem melhor seus clientes, economizando tempo em tarefas manuais e melhorando a experiência do cliente.

Funcionalidades

• Análise de Dados: Acesse informações cruciais sobre seus clientes em segundos, incluindo saúde da conta e relatórios de desempenho.
• Automação: Crie automações arrastando e soltando, economizando horas de trabalho manual.
• Colaboração: Conecte-se com seus clientes no momento certo, utilizando ferramentas integradas de comunicação.
• Planos de Sucesso: Gerencie e comprove o retorno sobre investimento (ROI) dos planos de contas.
• Portal do Cliente: Crie e distribua pesquisas de satisfação, facilitando a colaboração com seus clientes.
• Integrações: Conecte-se facilmente a outros sistemas e mantenha a conformidade com GDPR e SOC.

Para quem é útil

O Velaris é ideal para equipes de Customer Success, gerentes de contas, líderes de vendas e executivos que desejam ter uma visão completa e integrada da experiência do cliente. É especialmente benéfico para organizações que buscam otimizar seus processos de atendimento, acelerar a retenção de clientes e melhorar a comunicação com seus usuários.

Preços

Os preços do Velaris não estão disponíveis publicamente. Para obter informações detalhadas sobre preços, é recomendado solicitar uma demonstração através do site oficial.