afiniti.com

Para que serve o afiniti.com

O Afiniti.com é uma plataforma de inteligência artificial focada em melhorar a experiência do cliente (CX) através de soluções inovadoras que otimizam as interações entre empresas e seus clientes. Desde 2006, a Afiniti tem sido pioneira na aplicação de IA para oferecer resultados mensuráveis e significativos para grandes empresas em diversos setores.

Funcionalidades

• eXperienceAI™: Tecnologia que personaliza o engajamento do cliente, melhorando a qualidade das interações e aumentando o valor percebido.
• Afiniti Inside™: Conjunto de serviços de IA que permite que parceiros na nuvem integrem otimizações baseadas em resultados com plataformas de CRM.
• Otimização de Interações: A IA da Afiniti é projetada para otimizar interações que exigem empatia, impactando receitas, margens e valor vitalício do cliente.
• Métricas de Serviço: Aplicação de soluções de IA para melhorar a satisfação do cliente, tempo de atendimento e tempo para resolução de problemas.

Para quem é útil

O Afiniti.com é especialmente útil para:

• Empresas de telecomunicações e mídia que buscam aumentar o valor do ciclo de vida do cliente e as vendas.
• Instituições financeiras que desejam reter mais clientes e melhorar a rentabilidade.
• Companhias de seguros que buscam vender mais apólices e aumentar o valor do ciclo de vida do cliente.
• Provedores de seguros de saúde que desejam reduzir custos de reivindicações e melhorar os resultados dos pacientes.

Preços

As informações sobre preços não estão disponíveis publicamente no site da Afiniti. Para obter detalhes sobre preços e pacotes, é recomendável entrar em contato diretamente com a empresa para agendar uma reunião.