balto.ai

Para que serve o balto.ai

Ah, o balto.ai! Uma joia da tecnologia que irrompe na cena dos centros de contato, transformando diálogos comuns em verdadeiras oportunidades de ouro. Utilizando inteligência artificial, essa plataforma não é só uma ferramenta; é um parceiro que eleva a performance dos agentes, intensificando a satisfação do cliente e catapultando as vendas a novos patamares. Interações? Mais eficazes do que nunca!

Funcionalidades

• Orientação em Tempo Real: Dicas e prompts dinâmicos surgem como relâmpagos durante as chamadas, guiando os agentes com precisão.
• Coaching Estratégico: Gerentes são alertados instantaneamente sobre momentos cruciais de coaching, como se estivessem em sintonia com cada conversa.
• Controle de Qualidade: Avaliação de 100% das chamadas, eliminando a incerteza da amostragem aleatória. Cada interação é uma oportunidade de aprendizado!
• Automação de Notas: Um clique e pronto! Notas geradas automaticamente, poupando o precioso tempo dos agentes após cada chamada.
• Integração com CCaaS: Conexões fluídas com mais de 60 softphones, integrando-se diretamente aos sistemas de CCaaS e UCaaS. A sinergia é palpável!

Para quem é útil

Quem se beneficia do balto.ai? A resposta é vasta:

• Agentes de vendas que aspiram a transformar cada ligação em uma conversão e a satisfação do cliente em sua missão.
• Gerentes que buscam ferramentas poderosas para coaching em tempo real e análises de desempenho que vão além do superficial.
• Profissionais de qualidade em busca de excelência, que desejam assegurar que cada chamada mantenha padrões elevados.
• Organizações de setores diversos, como saúde, serviços financeiros, seguros e varejo, que desejam aprimorar suas operações com tecnologia de ponta.

Preços

Os detalhes sobre os preços do balto.ai permanecem envoltos em mistério. Para desbravar esse aspecto, recomenda-se entrar em contato com a equipe de vendas do Balto, onde informações detalhadas sobre planos e preços aguardam para serem reveladas.